Otra negligencia: Clínica no atiende por emergencia a heridos en Real Plaza Trujillo sin depósito previo

Tras el colapso del techo del centro comercial Real Plaza en Trujillo, se reportaron irregularidades en la atención médica de los afectados. Según denunció Daniel Paz, jefe de la oficina de la Defensoría del Pueblo en La Libertad, algunas clínicas desconocían la existencia de la póliza de seguros del establecimiento y, en al menos un caso, se exigió una garantía económica como condición para continuar con los tratamientos.

El funcionario precisó que, aunque las víctimas fueron recibidas en las áreas de emergencia, una clínica —cuyo nombre no fue revelado— se negó a seguir brindando asistencia sin un pago adicional. Ante esta situación, Paz exhortó a los administradores del Real Plaza a proporcionar información clara y precisa a los familiares de los afectados.

“Hemos tenido que persuadir a los representantes de estas clínicas para que brinden la atención médica de forma oportuna”, declaró a Radio Nacional.

Frente a estos hechos, la Defensoría del Pueblo solicitó la intervención del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), con el objetivo de supervisar la activación de las pólizas de seguro y garantizar que se cumplan las coberturas establecidas en beneficio de los afectados y sus familias.

Susalud responde a denuncia

En respuesta a la denuncia de la Defensoría del Pueblo de Trujillo sobre la negativa de algunas clínicas a brindar atención de emergencia a los heridos de la tragedia en el centro comercial Real Plaza, la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) ha tomado acción y se ha comprometido a actuar de oficio.

Mediante un comunicado, Susalud informó que intervendrá ante la denuncia presentada por el Defensor del Pueblo de La Libertad, quien alertó que ciertos centros de salud condicionaron la atención de los heridos a una garantía económica. La entidad enfatizó que esta práctica es inaceptable y contraviene la normativa vigente, que establece que todo paciente en situación de emergencia debe recibir atención inmediata, sin restricciones económicas ni administrativas.

El especialista de Susalud, Julio César Velita Vélez, reiteró que ningún hospital o clínica, sea público o privado, puede negar la atención de emergencia, incluso si el paciente no presenta documento de identidad. “Ningún establecimiento de salud puede condicionar la atención en una emergencia”, declaró en RPP.

Esta situación no es reciente, según un reportaje de Convoca, estas malas prácticas médicas vienen sucediendo durante años. Entre 2015 y 2022, siete establecimientos (dos clínicas privadas y cinco hospitales públicos) registran 5 millones 680 mil soles en multas por no brindar atención oportuna en situaciones de emergencia.

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